|
柯蕾曼在几年经营加盟连锁的过程中发现:加盟店是否真正熟练的掌握了减肥美体养生技术,并能良好的用在顾客指导和服务过程,是服务顾客能否成功和加盟店是否能有效长久经营的关键,柯蕾曼培训体验示范中心的成立,旨在”培训在先,开店在后”,尽量在开店前做好充分的技术准备,防止盲目开店走弯路。最大限度的避免因技术掌握不充分所带来的经营风险，争取加盟一家，成功一家。
一、 培训项目：
1.
减肥美体技术培训：由柯蕾曼首席专家及高级培训师进行系统的培训，并进行严格考核，合格者发柯蕾曼内部“纤体养生师”资格证书。包教包会。
2.
体控电疗技术培训：由柯蕾曼专家及高级培训师进行系统的培训，并进行严格考核，合格者发柯蕾曼内部“体疗养生师”资格证书。包教包会。
二、 加盟店培训政策：凡柯蕾曼的本体加盟店和TOEM客户，根据情况主要采用如下几种方式：
1．
凡空白地区或无公司授权的地区，公司采取先到总部培训再派导师到店培训相结合的方式。
2．
凡有公司授权培训中心（必须是有充足的理论和实践经验的本体加盟店）的地区，由授权培训中心派导师到店或邀请到地区培训中心进行系统培训。
3．
随到随学式的免费提升性技术培训。
4．
公司每年举办一次集中培训和技术交流，邀请公司所有加盟店和TOEM合作伙伴来公司总部或选择到地区培训中心举办。
三、 技术服务：主要采用电话和网络、到店回访等几种方式：
1．
电话：加盟店或TOEM合作伙伴可全天侯的打电话或发短信给柯蕾曼的技术服务人员，公司总部承诺提供24小时的及时服务。
2．
网络：凡公司上班时间，客户随时可在网上咨询和沟通，公司总部承诺有问必答，周到服务。
3．
到店回访：公司总部根据本体加盟店、TOEM合作伙伴的实际情况必要时采用到店回访的方式提供现场服务。
四、 产品维修：柯蕾曼承诺凡柯蕾曼自主生产的仪器，主机保修一年，终身维修。产品维修主要采用如下三种方式：
1．
三个月内出现故障的仪器，公司负责免费更换。
2．
三个月以后出现故障的仪器公司根据情况派人到店维修或发回公司维修，公司承诺在3个工作日内完成维修工作（除去人员路途或运输时间）。
3．
公司院线的仪器均带有无限软件升级功能，如公司对产品进行重大的升级，公司承诺将及时通知所有使用公司院线仪器的客户，将仪器发回公司进行免费升级（往返运输费用客户自理），保证与公司仪器技术同步。
|
